Как составить претензию на невыполнение условий договора

Заключение договора накладывает на стороны определенные обязательства. Если они не выполняются, второй участник соглашения вправе направить письменную претензию. Вручить документ, как правило, эффективнее, чем вести устные переговоры. Грамотно составленный бланк обладает юридической силой. Образец претензии на невыполнение условий договора можно скачать по ссылке в конце статьи.

Форма письма-претензии

В законодательном порядке не определена единая форма письма-претензии. Требования к содержанию устанавливаются в исключительных случаях (ст. 16.1 закона №40-ФЗ от 25 апреля 2002 года). При подготовке документа стоит руководствоваться общими рекомендациями.

Образец включает следующие пункты:

  1. Данные адресата.
  2. Данные составителя.
  3. Название документа.
  4. Реквизиты основного договора: номер, предмет, данные участников, условия.
  5. Обозначение конкретных нарушений условий договора и ссылки на подтверждающую документацию.
  6. Перечисление требований предъявителя письма.
  7. Последствия невыполнения заявленных требований.
  8. Срок направления ответа.
  9. Список приложенных документов, подтверждающих невыполнение обязательств.
  10. Дата.
  11. Подпись составителя.

Если стороны договора – физические лица, следует вписать их ФИО и место проживания. Для юридических лиц указывают полное наименование, должность и ФИО адресата. В случае с составителем в претензию на невыполнение условий договора достаточно вписать название организации.

Текст документа должен ясно указывать на действия контрагента, вызвавшие недовольство. В него следует включить сроки ответа и конкретные требования касательно выполнения условий договора.

Разновидности претензий и их особенности

Указание на невыполнение обязательств в рамках соглашения либо их ненадлежащее осуществление оформляется в письменном виде. На практике до направления письма требования к контрагенту предъявляются в устной форме. Однако передача документа в письменном виде – обязательный этап досудебного разрешения спора.

Претензии бывают нескольких видов:

  • на невыполнение условий договора;
  • на некачественные товары или услуги;
  • о погашении задолженности;
  • о возврате уплаченных средств;
  • о несоблюдении сроков.

В случае с невыполнением условий нужно четко перечислить, какие действия не были осуществлены контрагентом. Также стоит указать на последствия нарушения обязательств и сроки исправления ситуации.

Когда речь идет о требовании вернуть денежные средства, в документ вносят дату заключения договора, приобретения товара/оказания услуги. Все суммы указывают как цифрами, так и прописью. В тексте уместно ссылаться на положения закона «О защите прав потребителей».

Письмо-претензия о невыполнении условий договора поставки, по сути, является разновидностью претензии о нарушении условий (ведь сроки поставки – непременная составляющая обязательств сторон). Здесь составитель ссылается на подписанное соглашение и требует доставить ему товар к определенной дате. Кроме того, закон позволяет ему запросить возврат средств, переданных в качестве предоплаты за продукцию.

Памятка по оформлению

Письмо-претензия оформляется в соответствии с нормами для деловых бумаг. Допускается как его написание от руки, так и представление в печатном виде. Главное условие – наличие подписи составителя в конце документа. Если письмо составляется от имени юридического лица, его заверяет руководитель. В соответствии с новым порядком, действующим с 2016 года, ставить печать организации на бланке необязательно.

Важно! Претензия о невыполнении условий должна быть заверена подписью составителя.

Каждому участнику соглашения предоставляется собственный экземпляр бланка. Если можно доказать невыполнение условий или другое нарушение документально, бумаги стоит приложить. Их наименования с указанием количества страниц вносят в письмо. Прикладывать можно не только письменные свидетельства, но и фотографии или видеоролики.

Нужно знать, как составить претензию на невыполнение условий договора, и кому можно это поручить. Если автором выступает организация, бумагу составляет:

  • руководитель предприятия;
  • руководитель отдела, деятельность которого связана с данным договором;
  • юрист;
  • секретарь.

В большинстве случаев это поручается консультанту по юридическим вопросам или начальнику отдела. Сотрудник должен ориентироваться в нормах гражданского права и грамотно применять их при подготовке письма. Готовый бланк отмечается в журнале исходящей документации.

Способы и сроки отправки

Получатель материальных услуг по договору может направить письмо в течение гарантийного срока. Если он составляет менее 24 месяцев или не предусмотрен, срок выставления претензии длится 2 года. Данный порядок закреплен статьями 722, 724 ГК РФ.

В распоряжении составителя претензии несколько способов ее отправки. Перечислим их:

  • электронный адрес;
  • почта;
  • факс.

Выбор способа отправки зависит от обстоятельств. Отправка письма в электронном виде или по факсимильной связи позволит сэкономить немало времени. Почтового отправления придется ждать дольше, но при заказе уведомления о вручении у отправителя будет на руках письменное подтверждение получения претензии.

Ответ на претензию

Когда письмо получена адресатом, он может удовлетворить запрос (полностью или частично) либо отказать в удовлетворении. Ответ направляется в виде:

  • отдельного письма;
  • отметки руководителя на бланке претензии.

Ожидание ответа составляет минимум 30 дней. Если по истечении этого срока никаких писем не поступало, можно обращаться в суд с исковым заявлением.

Претензия на невыполнение условий договора включает ссылки на конкретные обязательства контрагента, которые он на себя взял. В документе содержатся требования второй стороны и указания на последствия, к которым приведет дальнейшее неисполнение. Далее можно загрузить по ссылке образец претензии.

Образец написания претензии при невыполнении условий договора

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector